Có khi nào bạn phải đối mặt với tình trạng iPhone không thể chụp màn hình không? Đây là một trong những vấn đề nhỏ mà người dùng thiết bị iOS thường xuyên gặp phải, khiến cho việc ghi lại những hình ảnh, thông tin quan trọng trên màn hình điện thoại trở nên không thể. Hãy cùng điểm qua nguyên nhân và cách giải quyết vấn đề này qua bài viết dưới đây.
Nguyên nhân gây ra lỗi iPhone không chụp màn hình được
Lỗi không thể chụp màn hình trên iPhone có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau:
- Nếu iPhone của bạn đang chạy nhiều ứng dụng cùng một lúc, điều này có thể gây quá tải cho bộ nhớ và CPU, dẫn đến hiện tượng giật lag, treo máy và không thể thực hiện lệnh chụp màn hình.
- Phần mềm trên điện thoại có thể xung đột với một số ứng dụng hoặc phiên bản iOS, đặc biệt khi cài đặt các ứng dụng không tương thích, không an toàn hoặc bản cập nhật iOS chưa ổn định.
- Nút nguồn, nút âm lượng có thể bị hỏng hoặc mất mạch bên trong, làm cho iPhone không nhận ra lệnh chụp màn hình khi thực hiện tổ hợp phím tương ứng.
- Nếu chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ được kích hoạt, sẽ giới hạn sử dụng các nút và chức năng, bao gồm cả khả năng chụp màn hình.
- Dung lượng lưu trữ đầy trên iPhone có thể làm cho việc lưu trữ ảnh chụp màn hình mới vào thư viện ảnh trở nên không khả dụng.
Cách khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được
Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể áp dụng một trong những cách sau đây để khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được:
Khởi động lại iPhone
Khả năng khắc phục lỗi không chụp được màn hình trên iPhone đơn giản và hiệu quả nhất là thực hiện việc khởi động lại thiết bị. Quá trình này giúp làm sạch bộ nhớ đệm, đóng các ứng dụng chạy nền và khôi phục lại trạng thái hoạt động bình thường của điện thoại.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Nếu iPhone của bạn gặp vấn đề khi chụp màn hình, có thể do dung lượng lưu trữ đã đầy. Để giải quyết vấn đề này, hãy xóa bớt các ứng dụng, ảnh, video, nhạc hoặc tệp tin không cần thiết. Để kiểm tra dung lượng lưu trữ:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung” và sau đó chọn “Dung lượng iPhone”.
- Xem dung lượng lưu trữ còn trống trên iPhone của bạn và thực hiện các bước để giải phóng không gian nếu cần.
Tắt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ
Nếu việc chụp màn hình trên iPhone gặp khó khăn do chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ đang được kích hoạt, bạn có thể giải quyết bằng cách tắt chế độ này. Thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Truy cập,” sau đó chọn “Truy cập có hướng dẫn” hoặc “Truy cập hỗ trợ.”
- Tắt công tắc bên cạnh chế độ bạn muốn tắt.
- Thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Cập nhật iOS
Nếu lỗi không thể chụp màn hình trên iPhone xuất phát từ xung đột phần mềm, hãy cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất để khắc phục. Thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó chọn “Cập nhật phần mềm.”
- Nếu có phiên bản iOS mới, chạm vào “Tải về và cài đặt.”
- Nhập mật khẩu, chấp nhận các điều khoản và điều kiện, sau đó đợi iPhone cập nhật xong.
- Thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay không.
Khôi phục cài đặt iPhone
Nếu mọi cố gắng khác đều không giải quyết được vấn đề chụp màn hình trên iPhone, bạn có thể thực hiện việc khôi phục cài đặt iPhone. Phương pháp này sẽ đặt lại tất cả các cài đặt trên thiết bị của bạn, trả về trạng thái mặc định ban đầu. Tuy nhiên, quá trình này không ảnh hưởng đến dữ liệu như ảnh, video, nhạc hoặc ứng dụng. Để khôi phục cài đặt iPhone, thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó cuộn xuống và chọn “Đặt lại.”
- Chọn “Khôi phục cài đặt.”
- Nhập mật khẩu và chạm vào “Khôi phục cài đặt” để xác nhận.
- Đợi iPhone khởi động lại và thiết lập lại các cài đặt.
- Thử chụp màn hình để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay không.
Lưu ý: Quá trình này chỉ đặt lại cài đặt, không làm mất dữ liệu cá nhân trên iPhone của bạn.
Bạn đã bao giờ gặp phải tình trạng iPhone không thể chụp màn hình và muốn biết cách sửa lỗi? Đây thực sự là một vấn đề thường gặp đối với người dùng thiết bị iOS, và có nhiều nguyên nhân khác nhau. Hãy đọc tiếp bài viết này để tìm hiểu về những cách khắc phục hiệu quả và giữ cho khả năng chụp màn hình của bạn hoạt động trơn tru. Chúc bạn thành công!
